ประโยชน์หลักจากการใช้ MatchBox Exchange (MB) ในธุรกิจของคุณคืออะไร?

ในฐานะผู้ให้บริการขนส่งในเมือง Auckland การใช้รถบรรทุกขนส่งให้มีประสิทธิภาพคือเรื่องที่ทำได้ยากเพราะต้องรอไฟแดงนานและต่อคิวรอในลานเก็บตู้คอนเทนเนอร์ ‘การแลกเปลี่ยน’ หรือ ‘การใช้ซ้ำ’ ตู้คอนเทนเนอร์คือสิ่งที่ช่วยลดปัญหาเหล่านี้ได้ ทำให้เราสามารถดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ความท้าทายหลักที่ MB ช่วยแก้ไขปัญหาให้กับธุรกิจคุณได้คืออะไร?

ความผันผวนในตลาดนำเข้าและส่งออกในเมืองโอ๊คแลนด์ / นิวซีแลนด์ (NZ) คือปัญหาใหญ่ที่เราพบเจออยู่ทุกวัน ในบางครั้งนิวซีแลนด์ก็มีตู้คอนเทนเนอร์นำเข้ามากเกินไปแต่กลับมีตู้ส่งออกไม่เพียงพอ หรือบางทีอาจมีแต่ตู้คอนเทนเนอร์ส่งออกแต่ไม่มีตู้นำเข้าก็ได้ การที่เราสามารถบริหารจัดการได้แบบครบวงจรภายในระบบ MatchBox คือสิ่งที่ทำให้เรามีโอกาสรอรับตู้คอนเทนเนอร์ที่ขาดตลาดใน NZ มากยิ่งขึ้น

อะไรที่ทำให้คุณเริ่มใช้คุณสมบัติ ‘การแลกเปลี่ยน’? และประโยชน์จากการแลกเปลี่ยนหรือปล่อยตู้คอนเทนเนอร์มีอะไรบ้าง?

เราเริ่มต้นใช้งานแพลตฟอร์ม MatchBox จากการที่เริ่มมีคนแนะนำบอกต่อว่าใช้แล้วดี พอได้มีโอกาสใช้จริงก็รู้สึกว่าแพลตฟอร์มนี้ดีกว่าที่คิดเยอะเลย เราสร้างความสัมพันธ์ดี ๆ กับบริษัทขนส่งและบริษัทส่งออกมากมายในภูมิภาคนี้จากการใช้ระบบแลกเปลี่ยน

คุณสังเกตเห็นถึงประสิทธิผลที่เพิ่มขึ้นในธุรกิจหรือไม่เมื่อใช้คุณสมบัติ ‘การแลกเปลี่ยน’ ของ MB?

แน่นอน พอใช้แล้วประสิทธิภาพมากขึ้น ธุรกิจก็เติบโตขึ้น ลูกค้าที่นำเข้าและส่งออกส่วนใหญ่ในเมืองโอ๊คแลนด์มาจากพื้นที่เดียวกัน (โอ๊คแลนด์ใต้และตะวันออก) ดังนั้น การขนตู้คอนเทนเนอร์เปล่าไปที่เมืองโอเนฮังกาที่เดียวจึงเป็นสิ่งที่ไม่คุ้มค่าเลย เมื่อเราแลกเปลี่ยนตู้คอนเทนเนอร์ นอกจากที่จะสามารถดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพแล้ว เรายังสามารถให้บริการกับลูกค้าได้มากขึ้น สามารถรับหรือวางตู้คอนเทนเนอร์เปล่าได้โดยที่ไม่ต้องจองลานเก็บตู้คอนเทนเนอร์เลย

คุณเล็งเห็นถึงประโยชน์จากการร่วมงานกับบริษัทอื่น ๆ ผ่านแพลตฟอร์มของเราหรือไม่? มีอะไรบ้าง?

มีโอกาสเพิ่มประสิทธิภาพได้หลายทางเลย โดยเฉพาะการขนส่งตู้คอนเทนเนอร์ในเมืองโอ๊คแลนด์ สมมติว่ามีรถบรรทุกรอรับตู้คอนเทนเนอร์เปล่าอยู่ คุณสามารถโพสต์ในการแลกเปลี่ยนแล้วจ่ายค่าบริการนิดหน่อยให้บริษัทใกล้เคียงมาจัดการก็เรียบร้อย ไม่จำเป็นต้องปล่อยเวลาให้เสียเปล่าเลย

กระบวนการนำเสนอปล่อยตู้คอนเทนเนอร์บนแพลตฟอร์ม MB สามารถทำได้ง่ายหรือไม่?

ถ้าการคลิก 3 ครั้งในคอมพิวเตอร์ว่าง่ายแล้ว แพลตฟอร์มนี้ใช้ง่ายกว่าอีก!

คุณคิดว่าธุรกิจต่าง ๆ จะได้รับประโยชน์จากการใช้งาน MB หรือไม่?

แน่นอน ไม่ว่าจะแลกเปลี่ยน 1 ตู้หรือ 100 ตู้ต่อเดือนก็คุ้มเหมือนกัน

นอกเหนือจากประโยชน์ด้านต้นทุนแล้ว คุณคิดว่าข้อดีจากการใช้แพลตฟอร์มของเรามีอะไรอีกบ้าง?

ส่วนตัวคิดว่าประโยชน์ที่มากกว่าเรื่องต้นทุนคือการลดการปล่อยคาร์บอน ได้มีโอกาสเป็นส่วนหนึ่งที่ช่วยให้อุตสาหกรรมของเรามีความยั่งยืนและเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากยิ่งขึ้น รถบรรทุกในนิวซีแลนด์ปล่อยก๊าซเรือนกระจกคิดเป็น 4% จากทั้งหมด เนื่องจากอุตสาหกรรมของเราใช้เชื้อเพลิงฟอสซิลกัน 99% เลย หากเราสามารถร่วมมือกันเพื่อดำเนินงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น แน่นอนว่าเราทุกคนก็ต้องได้ประโยชน์ร่วมกันด้วย