ก่อนใช้แพลตฟอร์ม MatchBox Exchange มีวิธีการดำเนินธุรกิจอย่างไรบ้าง?

ก่อนมีโอกาสได้รู้จักกับ MatchBox Exchange ทาง BCQ คุ้นเคยกับแนวคิดในเรื่องของการใช้ซ้ำและการแลกเปลี่ยนตู้คอนเทนเนอร์มาบ้างแล้ว “ในอดีตเราต้องติดต่อคู่ค้าหรือบริษัทอื่น ๆ ด้วยตัวเองครับ” คุณ Simon Peeke เจ้าของและผู้อำนวยการบริษัท BCQ กล่าว “เรามีบริษัทจำนวนไม่มากที่รวมกลุ่มกันเพื่อแลกเปลี่ยนตู้คอนเทนเนอร์และคอยช่วยเหลือกัน แต่ก็ไม่ได้มีอะไรที่ทำเป็นกิจลักษณะชัดเจนหรอกนะครับ ด้วยเหตุนี้จึงเกิดความไม่แน่นอนในการดำเนินงานอยู่พอสมควร”

ทาง MatchBox Exchange ติดต่อคุณ Simon และบริษัท BCQ ไปเพื่อนำเสนอไอเดียในการจัดทำระบบการใช้ซ้ำและการแลกเปลี่ยนตู้คอนเทนเนอร์ให้สามารถใช้งานได้อย่างมั่นคงและยั่งยืน “ในตอนที่พวกเขาติดต่อเรามาตอนแรก ผมรู้สึกแย่นิดหน่อยครับที่เราไม่ได้เป็นคนคิดไอเดียนี้ก่อน”

หลังใช้แพลตฟอร์ม MatchBox Exchange แล้วได้ประโยชน์ในด้านใดบ้าง?

สำหรับบริษัท BCQ แพลตฟอร์ม MB ไม่ได้ช่วยอำนวยความสะดวกในเรื่องการใช้ซ้ำและการแลกเปลี่ยนตู้คอนเทนเนอร์เพียงเท่านั้น แต่ยังช่วยให้พวกเขาสามารถเข้าถึงเครือข่ายบริษัทจำนวนมาก จากแต่เดิมที่มีเป็นเพียงกลุ่มบริษัทเล็ก ๆ 2-3 บริษัทเท่านั้น นอกจากนี้ยังสามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพจากกลไกการสื่อสารที่ใกล้ชิดกันมากขึ้น

ในปัจจุบันเราสามารถแลกเปลี่ยนตู้ได้ด้วยความมั่นใจแล้วครับ โดยที่ไม่จำเป็นต้องคุยกับสายการขนส่งเพื่อขออนุมัติด้วยตนเองเลย” คุณ Simon กล่าว “พอมีระบบช่วยจัดการให้เองแบบนี้แล้วก็ประหยัดแรงไปได้เยอะครับ”

แพลตฟอร์ม MB ช่วยให้บริษัท BCQ สามารถควบคุมภาพรวมได้ว่ามีธุรกรรมใดเกิดขึ้นบ้าง มั่นใจได้เสมอว่าทุกอย่างอยู่ในการควบคุม “แม้ว่าทางแพลตฟอร์มจะมีข้อเสียบางประการที่เราไม่เคยเจอมาก่อน แต่ MB ก็ทำให้เราได้ใช้งานตู้คอนเทนเนอร์จำนวนมาก ทำให้เมื่อเทียบข้อดีข้อเสียแล้วถือว่าคุ้มค่าทั้งในเรื่องต้นทุนและตอบสนองลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

MatchBox Exchange ช่วยแบ่งเบาภาระงานให้กับทีมได้อย่างไรบ้าง?

ทีมของเราใช้แพลตฟอร์มนี้ได้ง่ายมากครับ เราไม่ต้องเสียเวลาสอนให้พวกเขาใช้เป็นเลย ในปัจจุบันแพลตฟอร์มนี้กลายเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้เรียบร้อยแล้วครับ” คุณ Simon กล่าว

นอกจากนี้ บริษัท BCQ ยังมองว่า MB ช่วยลดอุปสรรคและปัญหาที่มีโอกาสเกิดขึ้นจากการติดต่อท่าเรือด้วยตนเอง “MB ช่วยให้ทุกคนดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น การติดต่อขอตู้คอนเทนเนอร์จากบริษัทใกล้เคียงง่ายกว่าคนที่ท่าเรือเยอะครับ

คุณจะแนะนำ MatchBox Exchange ให้บริษัทอื่นใช้ด้วยหรือไม่?

คุณ Simon มองว่าการส่งต่อตู้คอนเทนเนอร์เปล่าได้ง่ายและแน่นอนแบบนี้คือสิ่งที่ทุกธุรกิจควรมี

“ธุรกิจไหนที่ต้องการใช้ซ้ำหรือมีตู้คอนเทนเนอร์เปล่าควรใช้ MatchBox Exchange มาก ๆ ครับ แนะนำเลย รับรองว่าพอใช้แล้วจะกลับไปดำเนินธุรกิจแบบเดิมไม่ได้อีกแน่นอน”